Phiên bản: 2.0
Ngày hiệu lực: 03/08/2026
Cập nhật lần cuối: 03/08/2026
1. Nhà cung cấp và phạm vi áp dụng
Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng ứng dụng, website và các dịch vụ liên quan mang thương hiệu SPM do Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ NTK cung cấp.
- Mã số doanh nghiệp/mã số thuế: 0109667289.
- Địa chỉ trụ sở đăng ký: Số 43 ngõ 1/62/24 phố Bùi Xương Trạch, phường Khương Đình, TP Hà Nội, Việt Nam.
- Địa chỉ liên hệ: Tầng 10, tòa nhà Việt Á, số 9 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Email: [email protected].
- Điện thoại: 0967546688.
Trong Điều khoản này, “SPM”, “chúng tôi” hoặc “Nhà cung cấp” chỉ Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ NTK; “Khách hàng tổ chức” chỉ tổ chức, hộ kinh doanh hoặc cá nhân đăng ký quản lý cơ sở thể thao; “Người dùng” chỉ chủ tài khoản và những người được Khách hàng tổ chức cấp quyền sử dụng.
Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc tiếp tục sử dụng SPM, Người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản này. Người đăng ký thay mặt tổ chức cam kết có thẩm quyền chấp nhận Điều khoản và quản lý tài khoản của tổ chức đó.
2. Điều kiện sử dụng và tài khoản
Người dùng phải đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật áp dụng và cung cấp thông tin đăng ký chính xác. Tài khoản không được dùng cho mục đích trái pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, phá hoại hệ thống hoặc gây gián đoạn dịch vụ.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập, phương thức khôi phục và thiết bị được phép truy cập.
- Chỉ cấp quyền cho nhân sự cần thiết và thu hồi quyền khi không còn phù hợp.
- Thông báo kịp thời cho SPM khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm về dữ liệu, nội dung và thao tác được thực hiện bởi tài khoản thuộc phạm vi quản lý của mình, trừ trường hợp do lỗi của SPM hoặc theo quy định khác của pháp luật.
SPM có thể yêu cầu xác minh bổ sung, tạm hạn chế hoặc khóa tài khoản khi có dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật, vi phạm Điều khoản hoặc đe dọa an toàn hệ thống. Khi phù hợp, chúng tôi sẽ thông báo lý do và cách khắc phục.
3. Dịch vụ và thay đổi tính năng
SPM cung cấp công cụ hỗ trợ quản lý cơ sở thể thao, có thể bao gồm lịch đặt, sân bãi, khách hàng, bán hàng, thanh toán, công nợ, kho, báo cáo, nhân sự, phân quyền, thông báo và các chức năng liên quan.
Phạm vi tính năng có thể khác nhau theo phiên bản ứng dụng, nền tảng, khu vực, gói dịch vụ hoặc thỏa thuận riêng. Chúng tôi có thể bổ sung, thay đổi hoặc ngừng một tính năng để cải thiện dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc bảo đảm an toàn. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi đang được trả phí, SPM sẽ thông báo hợp lý và xử lý theo pháp luật cũng như chính sách của kênh thanh toán liên quan.
SPM là công cụ hỗ trợ vận hành, không phải dịch vụ kế toán, tư vấn thuế, tư vấn pháp lý hoặc hệ thống hóa đơn điện tử được cơ quan nhà nước chứng nhận. Khách hàng tổ chức chịu trách nhiệm đối chiếu số liệu và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và pháp lý của mình.
4. Phí dịch vụ, mua hàng và gia hạn
SPM có thể cung cấp dịch vụ miễn phí, trả phí định kỳ, trả phí một lần hoặc hình thức thương mại khác. Tên gói, tính năng, giá, chu kỳ, thời gian dùng thử và ưu đãi hiện hành được hiển thị tại thời điểm giao dịch và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Khi giao dịch được thực hiện qua App Store hoặc Google Play:
- Việc thanh toán, gia hạn, hủy, hoàn tiền và quản lý phương thức thanh toán còn chịu điều khoản của cửa hàng tương ứng.
- Gói định kỳ có thể tự động gia hạn nếu Người dùng không hủy trước thời điểm gia hạn theo quy định của cửa hàng.
- Việc xóa ứng dụng hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản SPM không mặc nhiên hủy gói đang được cửa hàng quản lý.
- Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trạng thái gói và quản lý việc gia hạn trong tài khoản cửa hàng của mình.
SPM có thể điều chỉnh giá hoặc cấu trúc dịch vụ. Giá mới không được áp dụng hồi tố cho giao dịch đã hoàn tất; việc áp dụng cho kỳ tiếp theo tuân theo thông báo hiển thị và quy định của kênh thanh toán.
5. Dữ liệu và quyền đối với dữ liệu
Khách hàng tổ chức giữ quyền đối với dữ liệu hợp pháp do mình hoặc người được ủy quyền đưa vào SPM. Khách hàng tổ chức chịu trách nhiệm có căn cứ hợp pháp để thu thập và xử lý thông tin của khách hàng cuối, nhân viên, nhà cung cấp và các cá nhân khác.
SPM xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp, duy trì, bảo vệ và hỗ trợ dịch vụ; thực hiện giao dịch; phòng chống gian lận; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; và thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.
Một số nội dung nhạy cảm được bảo vệ bằng cơ chế bảo mật tăng cường. Người dùng có trách nhiệm lưu giữ an toàn thông tin khôi phục do ứng dụng cung cấp. Nếu mất đồng thời quyền truy cập thiết bị và thông tin khôi phục, một phần dữ liệu được bảo vệ có thể không thể phục hồi; SPM có thể không có khả năng hỗ trợ khôi phục nội dung đó.
6. Phân quyền và sử dụng trong tổ chức
Chủ tài khoản tổ chức có thể cấp quyền cho người khác theo nhu cầu vận hành. Quyền truy cập thực tế phụ thuộc cấu hình của tổ chức và tính năng đang sử dụng.
Khách hàng tổ chức chịu trách nhiệm:
- Xác định người có thẩm quyền xem hoặc thay đổi dữ liệu.
- Không cấp quyền vượt quá nhu cầu công việc.
- Thu hồi quyền khi nhân sự nghỉ việc hoặc thay đổi nhiệm vụ.
- Giải quyết tranh chấp nội bộ về quyền truy cập, trừ khi sự cố phát sinh từ lỗi của SPM.
7. Đặt sân trực tuyến và thông tin công khai
Khi Khách hàng tổ chức chủ động công bố trang đặt sân, các thông tin do tổ chức lựa chọn như tên cơ sở, địa chỉ, lịch hoạt động, sân, giá hoặc thông tin liên hệ có thể được hiển thị công khai.
Thông tin do khách đặt sân cung cấp được chuyển cho cơ sở liên quan để tiếp nhận và xử lý yêu cầu. Khách hàng tổ chức là bên quyết định xác nhận, từ chối, cung cấp dịch vụ và xử lý dữ liệu khách hàng cuối trong hoạt động của mình. SPM cung cấp nền tảng kỹ thuật và không mặc nhiên là bên cung cấp sân hoặc bên tham gia giao dịch giữa cơ sở và khách đặt sân.
8. Nội dung và hành vi bị cấm
Người dùng không được:
- Nhập, lưu trữ hoặc phát tán nội dung trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
- Tìm cách truy cập trái phép tài khoản, dữ liệu hoặc hệ thống.
- Can thiệp, dò quét, phá hoại, đảo ngược hoặc vượt qua biện pháp bảo vệ, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc cho phép.
- Dùng dịch vụ để phát tán mã độc, thư rác, lừa đảo hoặc thực hiện hành vi gian lận.
- Cho thuê lại, bán lại hoặc khai thác dịch vụ ngoài phạm vi được SPM chấp thuận.
9. Sở hữu trí tuệ
SPM và các thành phần thuộc dịch vụ, bao gồm nhãn hiệu, giao diện, tài liệu và phần mềm, thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ NTK hoặc bên cấp phép tương ứng. Việc sử dụng dịch vụ không chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ cho Người dùng.
SPM cấp cho Người dùng quyền có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng dịch vụ trong thời gian tài khoản hợp lệ và đúng Điều khoản này.
10. Tạm ngừng và chấm dứt
Người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo hướng dẫn tại Yêu cầu xóa tài khoản. Việc chấm dứt không làm mất các nghĩa vụ thanh toán hoặc trách nhiệm đã phát sinh trước đó.
SPM có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi Người dùng vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, gây nguy cơ an toàn, sử dụng trái pháp luật hoặc không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán. Trừ trường hợp cần hành động ngay để ngăn chặn thiệt hại hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo và tạo cơ hội hợp lý để Người dùng khắc phục.
11. Tính sẵn sàng và giới hạn trách nhiệm
SPM nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và an toàn nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi. Dịch vụ có thể tạm dừng để bảo trì, xử lý sự cố, nâng cấp hoặc do nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, SPM không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp hoặc mất mát phát sinh chủ yếu từ dữ liệu sai do Người dùng nhập, việc cấp quyền không phù hợp, mất thông tin khôi phục, vi phạm Điều khoản hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Không nội dung nào trong Điều khoản loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.
12. Thay đổi Điều khoản
SPM có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi của dịch vụ, pháp luật hoặc mô hình kinh doanh. Phiên bản mới sẽ ghi rõ ngày cập nhật và được công bố trên kênh chính thức. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc nghĩa vụ của Người dùng, chúng tôi sẽ thông báo hợp lý trước khi áp dụng, trừ khi pháp luật hoặc yêu cầu an toàn buộc phải áp dụng sớm hơn.
Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ và thực hiện quyền chấm dứt hoặc xóa tài khoản.
13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.
14. Liên hệ
Mọi câu hỏi về Điều khoản có thể gửi tới:
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ NTK
Email: [email protected]
Điện thoại: 0967546688